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工控機是工業(yè)和類工業(yè)場合中不可或缺的控制類設備，在行業(yè)中擁有很高的市場應用率。雖然工控機以穩(wěn)定性、可靠性著稱，但在長期不間斷的工作中不免會出現(xiàn)故障，如何在出現(xiàn)故障后及時排查，并將故障影響降到最低是每個維護人員都需要掌握的技巧。
根據(jù)工控機故障產(chǎn)生的原因可以將故障分為五大類：
1、正常老化造成的故障
隨著電子技術、機械技術以及電氣等技術的升級，特別是現(xiàn)在很多工控機（如嵌入式工控機、工業(yè)平板電腦）都采用無線纜的設計方式，將所有功能和接口都直接板載在主板上，導致因為正常老化造成的故障越來越少。
2、人為因素造成的故障
主要指在使用現(xiàn)場因不熟悉工控機產(chǎn)品特性，而使用錯誤方式造成的故障，如工業(yè)平板電腦普遍采用電阻觸摸屏，但因為習慣了電容屏的用戶因為不了解電阻屏的觸摸方式，造成觸摸屏損壞。
3、電氣連接類故障
因為工控機的使命就是適應各種復雜的工作環(huán)境， 所以使用現(xiàn)場難免有很大的灰塵、抖動等情況，如長時間抖動會造成元器件之間接插件松動，造成接觸類故障。此類故障很不好判斷，經(jīng)常容易出現(xiàn)在用戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)故障，但一旦送回廠家檢測又是正常運作。這類現(xiàn)象也隨著無線纜等設計出現(xiàn)了很大的改觀。
4、軟件造成的故障
包括客戶的應用軟件設置不當、操作系統(tǒng)故障或者損壞、病毒，這類故障出現(xiàn)的幾率應該是所有故障中最高的。
5、因為使用環(huán)境造成的故障
如電源不穩(wěn)定、電磁干擾、工作環(huán)境溫度過高或者過低、甚至出現(xiàn)雷擊等因素，出現(xiàn)這類故障要么改善工作環(huán)境，要么提高產(chǎn)品防御和工作等級。
對工控機故障的檢測建議遵循五大原則：先軟件后硬件、先外后內(nèi)、先電源后部件、先一般后特殊，先簡單后復雜。
先軟件后硬件指的是先從操作系統(tǒng)和應用軟件上來分析排除，然后才檢查硬件故障；先外后內(nèi)指的是先從外設，如連接的采集卡、攝像頭、鼠標鍵盤等排除，然后才打開機蓋檢查內(nèi)部；先電源后部件指的是先檢查工控機電源輸入等是否正常，然后在檢查其他部件；先一般后特殊指的是出現(xiàn)故障后先從最容易引起故障得地方檢查開始，如接線是否松動，如果還有故障，再去檢查部件；先簡單后復雜指的是先從簡單的故障開始檢測維修，這樣可以把復雜的問題分解成各個簡單的故障進行。當然工控機出現(xiàn)故障，最佳的解決辦法是找工控機廠家客服進行專業(yè)維修或者是征得廠家同意后才自行維修。
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